Centro de Ayuda Techcomputer

Señales habituales: imagen negra con retroiluminación, líneas verticales u horizontales, manchas de color, parpadeos, imagen doble o cristal agrietado. Si conectas un monitor externo y ahí se ve bien, lo más probable es falla de la pantalla del notebook.

Leer más → Cambio de pantalla notebook

En la mayoría de modelos el servicio toma entre 15 y 30 minutos una vez confirmado el repuesto. Equipos con bisagras dañadas o carcasa comprometida pueden requerir más tiempo.

Depende de la marca, tamaño (14", 15.6", 16.1") y resolución (HD, Full HD). Cotizamos por WhatsApp o en tienda con el modelo exacto del equipo para darte un precio cerrado.

Trabajamos con repuestos compatibles de calidad verificada (Grado A+), probados antes de la entrega. Si tu equipo requiere un panel específico de fábrica, lo indicamos en la cotización.

No. El cambio de pantalla es un trabajo físico sobre el display; no formateamos ni tocamos el disco. Tus archivos y programas se mantienen.

Pantallas LED para notebooks de 14", 15.6", 16.0" y 16.1", compatibles con HP, Lenovo, Dell, Acer, Asus y otras marcas según stock y pedido.

Sí. Las pantallas y el servicio de instalación incluyen garantía escrita por defectos de fabricación o mano de obra, según condiciones informadas al momento de la reparación.

Si la imagen es parcialmente usable o puedes conectar monitor externo, a veces sí. Si la pantalla está rota o sin imagen, lo ideal es no forzar las bisagras y traer el equipo para evaluación.

Sí, en muchos modelos touch y convertibles. Necesitamos el número de parte o modelo completo para confirmar disponibilidad y precio.

Puede ser pantalla, cable flex, retroiluminación o placa. Hacemos diagnóstico para confirmar si corresponde cambio de pantalla u otra reparación.

Sí. Cotizamos según la resolución original del equipo (HD 1366×768, Full HD 1920×1080 u otras) para mantener compatibilidad.

Los Militares 5620, Oficina 1801, Las Condes, Santiago. Atención con horario publicado en la web y coordinación previa por WhatsApp.

Un SSD acelera el encendido, la apertura de programas y la respuesta general del sistema. Es una de las mejoras con mejor relación costo-beneficio en notebooks antiguos.

Leer más → Cambio de disco a SSD

No deberías perderlos. Clonamos o migramos tu sistema y datos al nuevo disco. Recomendamos tener una copia de respaldo por seguridad antes de cualquier trabajo.

La migración suele tomar entre 1 y 3 horas según la cantidad de datos y el estado del disco original.

Para uso office y navegación, 240–480 GB puede bastar. Para diseño, video o muchos archivos, 512 GB o 1 TB. Te orientamos según tu uso real.

La mayoría de notebooks desde 2010 en adelante acepta SSD SATA o NVMe según el conector. Lo confirmamos con el modelo o abriendo la tapa en diagnóstico.

Sí. Puedes quedártelo como respaldo externo con un adaptador USB o dejarlo guardado. Te explicamos las opciones al momento del servicio.

Si clonamos tu disco, mantienes el mismo sistema. Si el disco viejo fallaba, podemos instalar Windows limpio e indicarte cómo activarlo según tu licencia.

Sí. El repuesto tiene garantía de fabricante y el servicio de instalación garantía de Techcomputer.

Sí. El encendido y los programas suelen sentirse mucho más rápidos desde el primer uso después de la migración.

Sí. Envíanos marca, modelo y capacidad deseada; te respondemos con opciones y precio estimado.

Limpieza interna de polvo, revisión de ventiladores, cambio de pasta térmica y chequeo general de temperaturas y componentes accesibles.

Leer más → Mantención de notebook

Idealmente una vez al año. Si usas el equipo en ambientes polvorientos, sobre cama o para gaming, puede convenir cada 6–8 meses.

Ayuda mucho. El polvo obstruye disipación y la pasta térmica envejece; limpiar y repaste mejorar ventilación y reduce apagados por temperatura.

No. Es un servicio de hardware; no borramos información ni formateamos salvo que lo solicites aparte.

Generalmente entre 1 y 2 horas según el modelo y el nivel de suciedad acumulada.

Sí, suele deberse a polvo o rodamientos cansados. Tras limpieza evaluamos si basta o si conviene cambiar el ventilador.

Sí, garantía sobre el servicio realizado en Techcomputer.

Sí. Equipos exigentes se benefician aún más de limpieza y pasta térmica de calidad.

Es recomendable para pruebas finales, aunque no siempre es obligatorio para la mantención en sí.

Sí. Escríbenos con tu modelo y te proponemos horario en Las Condes.

Cuando dura muy poco desconectado, se apaga con porcentaje alto, se hincha o Windows indica “cambiar batería”. Una batería hinchada es urgente: deja de usarla y tráela a revisión.

Depende del uso. En condiciones normales suele rendir varias horas según el modelo. La duración real varía por brillo, programas y antigüedad del equipo.

Trabajamos con múltiples marcas. Confirma disponibilidad con marca, modelo y si es posible el número de parte de la batería actual.

Sí, según el repuesto instalado y las condiciones informadas al momento del servicio.

No es seguro. Desconéctala si es posible, evita cargarla y tráela pronto a servicio técnico.

A veces ayuda a que el sistema muestre mejor el porcentaje, pero no arregla celdas desgastadas. Si la autonomía es muy baja, lo correcto suele ser reemplazo.

En modelos con batería accesible puede ser rápido. En ultrabooks integrados puede tomar más tiempo; te avisamos tras ver el equipo.

Sí, con foto de la etiqueta del equipo o número de modelo.

El cargador solo carga en cierta posición, no carga nunca, olor a quemado o pin bent. A veces el problema es cable, fuente o placa, no solo el conector.

Sí, según modelo: USB-C, jack barrel y otros conectores de carga habituales en notebooks.

Depende del daño. Resoldadura del jack puede resolverse el mismo día; daños en placa madre requieren más diagnóstico.

Forzar el conector empeora la falla y puede dañar la placa. Mejor diagnóstico a tiempo.

Sí, garantía escrita sobre la reparación realizada.

Sí. Probamos con fuente compatible antes de confirmar reparación del conector.

Sí. Diagnóstico y presupuesto previo, salvo urgencias acordadas con el cliente.

Una bisagra floja o rota tensiona la tapa y puede romper la pantalla o la carcasa plástica. Corregirlo a tiempo evita costos mayores.

Leer más → Reparación de bisagras

HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, Samsung, Huawei y notebooks gamer, según repuesto o refuerzo disponible.

Varía según si hay que reforzar carcasa, cambiar bisagras o ambos. Tras revisar el equipo te damos plazo estimado.

Sí, garantía escrita en reparaciones de bisagras realizadas en Techcomputer.

Solo temporalmente y con cuidado. Cada apertura puede agrandar la rotura en la base o dañar el cable de pantalla.

Sí, cuando los anclajes plásticos están partidos instalamos refuerzos metálicos según procedimiento técnico.

Sí, con fotos del daño y modelo del equipo.

Sí. Evaluamos si basta limpieza, cambio de teclas sueltas o reemplazo del teclado completo.

Sí, cuando el repuesto está disponible para tu modelo. Confirmamos layout al cotizar.

A veces, si el mecanismo no está roto y hay pieza compatible. Muchas veces el teclado completo es más confiable.

Cambio de teclado suele ser mismo día o 24–48 h según stock del modelo.

No, el cambio de teclado no afecta el disco ni tus archivos.

Sí, en repuesto y mano de obra según condiciones del servicio.

Apaga el equipo, desconecta carga y tráelo lo antes posible. No enciendas; el líquido puede dañar placa si se demora.

Evaluamos discos con falla lógica o física leve. Si el disco hace clic o no es detectado, el caso puede requerir laboratorio especializado; te orientamos según diagnóstico.

En muchos casos sí, conectando el disco como externo o clonando sectores accesibles.

Depende del tipo de falla y urgencia. Presupuesto tras revisar el medio de almacenamiento.

Nadie puede garantizar 100 % sin evaluar el disco. Informamos probabilidad tras el diagnóstico inicial.

Deja de escribir en el disco (menos programas abiertos) y contáctanos pronto; mejora la chance de recuperación.

Sí, podemos clonar tu disco a uno nuevo o externalizar archivos importantes durante un upgrade a SSD.

En muchos servicios se descuenta del arreglo si apruebas la reparación. Te informamos condiciones al recepcionar el equipo.

Leer más → Servicios de reparación

Diagnósticos simples el mismo día; fallas de placa pueden requerir más pruebas.

Pantalla, teclado, batería, carga, temperaturas, disco, RAM y señales de placa según los síntomas reportados.

Sí, explicamos hallazgos y presupuesto antes de cualquier reparación mayor.

Sí. Te devolvemos el equipo y te indicamos si aplica cargo solo por diagnóstico.

Sí, pero el tiempo es crítico. No enciendas el notebook; tráelo apagado lo antes posible.

Sí, la mayoría de marcas comerciales y corporativas en Santiago.

Sí. Pantallas, SSD, mantención y reparaciones incluyen garantía escrita según el servicio. Te entregamos el detalle al retirar el equipo.

Daños por golpes posteriores, líquidos, manipulación por terceros o uso distinto al acordado. Cada caso se evalúa según condiciones entregadas.

Consulta medios vigentes por WhatsApp o en tienda (transferencia, tarjetas según disponibilidad en local).

Sí, según datos que nos entregues al momento del pago.

En servicios mayores a veces se acuerda abono y saldo al retiro; consúltanos antes de iniciar.

La duración exacta se indica en tu comprobante; suele cubrir defectos de panel e instalación por el período acordado.

Presenta comprobante y el equipo en las mismas condiciones de la reparación. Contáctanos por WhatsApp para coordinar revisión.

Los Militares 5620, Oficina 1801, Las Condes, Santiago. Atención con cita y walk-in según disponibilidad.

Leer más → Contáctanos

Lunes a viernes 10:00–17:30 y sábado 11:00–15:00 (confirmar en web o WhatsApp por feriados).

Sí. Mantenciones periódicas, cambios de SSD en flota y reparaciones con factura para pymes y equipos corporativos.

Principalmente atención en taller Las Condes. Consulta por casos especiales corporativos.

Escríbenos al +56 9 3219 4619 con marca, modelo y falla. Fotos o video ayudan a cotizar más rápido.

Principalmente servicio con instalación y garantía. Consulta disponibilidad de repuesto suelto según stock.

Hay estacionamiento de visitas en el edificio/comuna; consulta alternativas al llegar a Los Militares 5620.